<p>In der Praxis zeigt sich immer wieder: Selbst eine klare Rechtslage führt nicht automatisch zu guten Lösungen. Oft braucht es mehr als juristische Argumente, sagt Organisationsentwickler Bernhard Blind. Wir haben mir ihm darüber gesprochen, wie Gespräche geführt werden sollten und wie es dabei gelingt, unterschiedliche Sichtweisen einzubeziehen. Sein Fazit: Selbst kleine Veränderungen können eine große Wirkung entfalten.</p>